wyszukiwanie zaawansowane
1 » Polityka prywatności RODO2

Producenci

Kontakt

  • Zwroty i dostawa towaru:
    ul. zakładników 31
    Sieradz 98-200
  • E-mail:sklep@bajkszop.com
  • Telefon883141385
  • Telefony odbieramy:Poniedziałek- piątek: 9.00 - 16.00

Polityka prywatności RODO

Polityka prywatności RODO, ochrona danych osobowych, oraz informacje o wykorzystaniu plików Cookie.


PODSTAWOWE INFORMACJE
Firma BOCAR Krzysztof Bogdański, będąca właścicielem sklepu internetowego znajdującego się pod domeną www.bajkszop.com z siedzibą w Sieradzu przy ulicy B.Prusa 3, jako Administrator danych osobowych, stosuje odpowiednie rozwiązania technologiczne, by zapobiec ingerencji w prywatność Klientów sklepu przez osoby trzecie. Poniżej przedstawiamy informacje o tym, jakie dane i w jakim celu są gromadzone, oraz komu są udostępniane.

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwane dalej „RODO”.

 
ZGODA NA PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Klient ma możliwość rejestracji w sklepie, ale nie jest ona konieczna do dokonania zakupów. Rejestracja umożliwia Klientowi dostęp do dodatkowych funkcji (np. historia zamówień) i korzystania z rabatów dla stałych Klientów. Dane osobowe Klientów mogą być również zbierane w celu odpowiedzi na pytania niezależnie od ich formy (np. e-mail, formularz kontaktowy, telefon), przesyłania treści marketingowych, subskrypcji newslettera oraz przy okazji organizowania konkursów.

Podstawą przetwarzania danych osobowych Klienta w powyższych celach jest otrzymanie zgody od osoby zainteresowanej (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Wyrażenie zgody przez Klienta na przetwarzanie przez nas jego danych osobowych jest dobrowolne i może być cofnięte na wniosek Klienta w dowolnym momencie. Co za tym idzie dane osobowe Klientów przetwarzamy do momentu odwołania zgody na takie przetwarzanie. Dostęp do danych Klientów mogą mieć w tym przypadku poza obsługą sklepu; dostawcy usług informatycznych i telekomunikacyjnych, usług marketingowych, firmy wysyłkowe i biuro rachunkowe oraz uprawnione organy państwowe.

W przypadku skorzystania z naszej oferty i dokonania zakupu oferowanych przez nas towarów lub usług,  podstawą przetwarzania danych Klienta jest realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W związku z powyższym wszelkie dane Klientów będą przetwarzane do czasu wygaśnięcia wszelkich roszczeń. Dostęp do danych Klientów mogą mieć w tym przypadku poza obsługą sklepu; dostawcy usług informatycznych i telekomunikacyjnych,dostawcy towarów i serwisy gwarancyjne, firmy wysyłkowe, dostawcy usług płatności online oraz banki i biuro rachunkowe oraz uprawnione organy państwowe.  Przy czym nie wszystkie dane i nie zawsze są przekazywane powyższym podmiotom. (Np. Dane Klienta, który wybrał odbiór osobisty, nie zostaną przekazane firmie transportowej).

Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich korekty, ograniczenia przetwarzania lub usunięcia, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. Można tego dokonać poprzez kontakt z naszym sklepem, a Klienci  zarejestrowani na stronie sklepu mogą dodatkowo, samodzielnie korygować swoje dane poprzez panel Klienta.

 

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Uwzględniając charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania danych oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie i wadze zagrożenia, wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, tak aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z wymogami rozporządzenia RODO. Wybieramy odpowiednich dostawców usług informatycznych. Stosujemy zabezpieczenia techniczne i informatyczne tak by zapobiegać pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną oraz telefonicznie.
 

RODZAJ POZYSKIWANYCH DANYCH OD KLIENTÓW
Podawanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zgłoszenia / zamówienia. Zakres zbieranych informacji jest ograniczony do danych niezbędnych.

ZAMÓWIENIE: Aby złożyć zamówienie Klient musi podać takie dane jak: imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, e-mail  oraz w przypadku płatności kartą typ karty kredytowej, numer karty kredytowej, datę ważności i numer CVV. Wyjątek stanowi "Zakup przez 1 kliknięcie z odbiorem osobistym" gdzie wystarczy podać jedynie: imię, nazwisko, numer telefonu oraz e-mail.
REJESTRACJA: Aby założyć konto na stronie sklepu należy podać imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, e-mail oraz dodatkowo hasło do konta.
FORMULARZ KONTAKTOWY: Aby wysłać wiadomość poprzez formularz kontaktowy należ podać Imię i Nazwisko oraz e-mail
SUBSKRYPCJA: Zapisanie się do Newslettera wymaga podania adresu e-mail
OPINIA: Dodanie recenzji towaru nie wymaga podawania danych osobowych

 

JAK I KIEDY WYKORZYSTUJEMY DANE KLIENTÓW?
Dane osobowe Klientów wykorzystujemy w takim celu, w jakim zostały one nam przekazane przez Klientów. Przykładowo jeśli Klient przekaże nam swój e-mail w formularzu kontaktowym, to użyjemy go jednie by udzielić mu odpowiedzi na zadane pytanie, ale nie użyjemy go np. do rozsyłania Newslettera.

ZAMÓWIENIE:  Dane Klienta wykorzystujemy do realizacji zamówienia, jeśli zajdzie konieczność, to te dane przekazane zostaną firmie transportowej, firmie obsługującej  płatności online lub kartą, bankowi i biurze rachunkowemu lub firmie windykacyjnej.
ZGŁOSZENIE REKLAMACYJNE: Dane Klienta wykorzystujemy do realizacji zgłoszenia i obsługi procesu reklamacji, jeśli zajdzie konieczność, to te dane przekazane zostaną firmie transportowej, dostawcy towaru, serwisowi gwarancyjnemu,bankowi i biurze rachunkowemu.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY: W przypadku zwrotu towaru dane Klienta wykorzystujemy do realizacji tego procesu. Dane Klienta w tym przypadku przekazujemy bankowi i biurze rachunkowemu.
REJESTRACJA: Sama rejestracja nie niesie za sobą konieczności przekazywania danych osobowych Klienta innym podmiotom i nie podejmujemy z tego tytułu też żadnych działań.
FORMULARZ KONTAKTOWY: Dane Klienta otrzymane w formularzu kontaktowym, użyjemy jednie by udzielić odpowiedzi na zadane pytanie.
SUBSKRYPCJA: E-mail podany podczas subskrypcji Newslettera zostanie wykorzystany tylko do przesyłania Newslettera.
ANKIETA i OPINIA: Dane podane w ankietach i opiniach o towarach na stronie sklepu są anonimowe
BEZPRAWNE DZIAŁANIA KLIENTA: W przypadku podejrzenia naruszenia prawa przypadku naruszenia lub gdy będą wymagały tego przepisy prawa, możemy udostępnić dane Klientów organom podatkowym lub wymiaru sprawiedliwości.
 

DANE ZBIERANE AUTOMATYCZNIE
Otwierając stronę naszego sklepu, automatycznie zapisywany jest numer IP używanego komputera, oraz pliki Cookies ( przy czym pliki cookies nie przechowują żadnych danych osobowych ani innych informacji zebranych od użytkowników).

 

JAWNE DANE OSOBOWE
Dane, które zbieramy o Klientach są niejawne, a wyjątkiem są  jednie informacje podawane podczas wystawiania Opinii o towarach znajdujących się na stronie internetowej sklepu. Opinie są widoczne dla wszystkich Klientów i są to dane podane dobrowolnie, bez konieczności podawania danych osobowych.
 

OPINIE I RECENZJE O TOWARACH
Komentarze i opinie wyrażone przez Klientów sklepu, nie wymagają podpisu pełnym imieniem i nazwiskiem. Nie ponosimy odpowiedzialności za podane w komentarzach dane osobowe. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia komentarza.

 

CAŁKOWITE USUNIĘCIE DANYCH KLIENTA
Każdy z Klientów sklepu, który założył konto sklepowe, lub złożył zamówienie bez rejestracji może w dowolnym czasie poprosić o usunięcie jego danych. Dane zostaną bezzwłocznie usunięte, chyba że Klient poprosi o usunięcie danych dopiero po zrealizowaniu złożonego zamówienia. Wszystkie dane podane przez Klienta zostaną skasowane z naszej bazy danych. Po usunięciu danych Klienta, nie będzie możliwości ich odtworzenia i oraz odtworzenia historii zakupów.

 

W JAKI SPOSÓB KONTAKTUJEMY SIĘ Z KLIENTEM?
ZAMÓWIENIE:  Klient, który dokonał transakcji zakupu towaru, może otrzymać od nas e-mail lub, jeśli to konieczne telefon dotyczący stanu realizacji zamówienia. Nie komunikujemy się z Klientami poprzez SMS. Wyjątkiem są wiadomości SMS wysyłane od firm transportowych.
ZGŁOSZENIE REKLAMACYJNE: Klient, który dokonał zgłoszenia reklamacyjnego, może otrzymać od nas e-mail lub, jeśli to konieczne telefon dotyczący stanu realizacji zgłoszenia, lub doprecyzowania informacji. Nie komunikujemy się z Klientami poprzez SMS. Wyjątkiem są wiadomości SMS wysyłane od firm transportowych.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY: Klient, który dokonał zwrotu towaru, może otrzymać od nas e-mail lub, jeśli to konieczne telefon dotyczący stanu realizacji zgłoszenia, lub doprecyzowania informacji.
REJESTRACJA: Klient, który założył konto w sklepie, może otrzymać od nas e-mail z potwierdzeniem założenia konta.
FORMULARZ KONTAKTOWY: Klient, który wysłał zapytanie poprzez e-mail lub formularz kontaktowy, może otrzymać od nas e-mail, lub jeśli to konieczne telefon dotyczący zgłoszenia.
SUBSKRYPCJA: Klient, który zapisze się na nasz Newsletter lub w inny sposób wyraz zgodę na jego otrzymywanie, będzie od nas otrzymywał subskrypcję Newslettera na podany e-mail. Klient ma prawo w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania Newslettera.
 


WYKORZYSTANIE CIASTECZEK (tzw. COOKIES)
Sklep wykorzystuje pliki cookies do obserwacji sposobów użytkowania strony www.bajkszop.com

Rodzaje plików cookies, z których korzysta Sklep to:

Typy cookie używane w sklepie:
  • Cookie związane z daną sesją. Tymczasowe cookie, które istnieją na komputerze tylko podczas przebywania na naszej stronie internetowej (a dokładniej do czasu zamknięcia przeglądarki). Pozwalają stronom sklepu zapamiętać co wybrali Klienci na poprzedniej stronie, aby uniknąć ponownego wpisywania informacji.
  • Informacje o ruchu na stronie. Tego typu cookie jest używane do dostarczania ważnych informacji o ruchu na stronach oraz sposobie w jaki odwiedzający ją wykorzystują. Do zbierania tych danych używane są narzędzia Google Analytics. Te pliki cookie służą wyłącznie do zbierania statystyk dotyczących ruchu na stronie.
  • Mechanizm Cookies w sklepie www.bajkszop.com NIE JEST WYKORZYSTYWANY do pozyskiwania jakichkolwiek informacji o użytkownikach serwisu ani ich śledzenia . Pliki Cookies stosowane w serwisie www.bajkszop.com  nie przechowują żadnych danych osobowych ani innych informacji zebranych od Klientów.

Pliki Cookies to informacje zapisywane przez serwer na dysku komputera Klienta. Informacje z plików cookies pozwalają dostosować wygląd strony internetowej do zainteresowań Klienta (np. decydują o treści reklamy, która pojawi się na witrynie). Cookies to także narzędzie do sporządzania danych na temat popularności danej strony internetowej.

Stosujemy dwa rodzaje plików cookies:
- sesyjne – znajdują się na urządzeniu do momentu wylogowania się ze strony internetowej albo do czasu wyłączenia opcji przechowywania plików cookies w danej przeglądarce internetowej,
- stałe – pozostają na urządzeniu przez okres wyznaczony w ustawieniach plików cookies w opcjach przeglądarki internetowej lub do czasu ich ręcznego usunięcia przez Użytkownika.

Zazwyczaj oprogramowanie domyślnie dopuszcza działanie plików cookies. Jednak w każdej chwili można je wyłączyć (wszystkie przeglądarki zawierają taką opcję). Ograniczenie stosowania plików cookies może niekiedy wpłynąć na niektóre funkcje umieszczone na stronie internetowej.

Pliki cookies nie zagrażają systemowi komputera Klienta. Wykonują one bezimienną identyfikację, zawierają przeważnie jedynie nazwę witryny internetowej, z której pochodzą, ich czas przechowywania na urządzeniu końcowym i unikalny numer.

Pliki cookies mogą zawierać dane osobowe, jeśli zostały umieszczone na naszej witrynie. Takie dane są przez nas skutecznie chronione i nikt nieuprawniony nie ma do nich dostępu. Informacje te wykorzystywane są tylko w trakcie wykonywania pewnych określonych działań, które zostały zaakceptowane (np. przy realizacji zamówienia). Pliki cookies zawierają jedynie informacje, które są niezbędne do prawidłowego wykonywania naszych usług.
 

BEZPIECZEŃSTWO UŻYTKOWANIA
Klient, który korzysta z jednego urządzenia ( komputer/ tablet/ smartphone) wraz z innymi użytkownikami, po zakończeniu przeglądania stron naszego sklepu i jeśli był zalogowany, powinien się wylogować, tak by nikt inny nie mógł wejść w posiadanie dach Klienta oraz ich modyfikować. Dla zwiększenia bezpieczeństwa zalecamy wyłączenie opcji automatycznego zapamiętywania haseł w przeglądarkach internetowych wykorzystywanych przez Klienta.

 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Nasz sklep internetowy może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Zalecamy by po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityką prywatności tam ustaloną, ponieważ niniejsza polityka prywatności dotyczy tylko naszego sklepu.

Dane osobowe gromadzone przez nas zgodnie z celami określonymi powyżej, przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji danego celu, obowiązków prawnych, a także, w celu zabezpieczenia interesu Administratora i Klientów, do czasu przedawnienia lub wygaśnięcia roszczeń.

W przypadku potrzeby uzyskania dodatkowych informacji na temat ochrony danych osobowych w naszym sklepie, prosimy o kontakt poprzez e-mail: sklep@bajkszop.com lub poprzez formularz kontaktowy, dostępny pod adresem: http://www.bajkszop.com/formularz-kontaktowy-f-1.html

Organem nadzoru, do którego Klient ma prawo wnieść skargę na nasze działania w zakresie przetwarzania danych osobowych jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.


Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl